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小温聊天机器人

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您好!我是小温

我会帮助您解答有关庆山ON平台的任何问题。
请选择下面的类别查看常见问题。

市民用户

配送订单、优惠券、地方货币等

15个问题

商家用户

加盟申请、手续费、结算等

15个问题

老年人/现场注册

简单注册、使用方法等

5个问题

行政/运营/信任

个人信息、公共平台等

5个问题

市民用户

这个应用程序是什么?
这是庆山市运营的免费配送和本地食品公共平台。
配送真的免费吗?
是的。参与商家可以免费配送订单。(部分条件除外)
有手续费吗?
市民和商家都不收取中介手续费 - 0元。
可以从哪些商店订购?
您可以从庆山地区的各种商家订购,包括餐厅、传统市场和本地食品店。
可以一次从多个传统市场商店订购吗?
是的!您可以从多个商店订购,如副菜店、肉店和水果店,通过一次订单和捆绑配送。
本地食品有什么不同?
当天收获的新鲜农产品由生产者直接销售,您可以验证生产者的姓名和农场位置。
非庆山居民可以使用吗?
是的。访问庆山的游客也可以使用,并提供特产配送服务。
如何使用地方货币?
使用庆山支付等地方货币支付时会提供额外折扣。
配送需要多长时间?
常规配送为当天,本地食品默认为次日配送。(可能因产品而异)
如何取消订单?
产品发货前可以免费取消。在应用程序的"订单历史"中按取消按钮。
如果出现问题,我应该联系哪里?
请联系应用程序中的"客户服务"或庆山市政府(☎ 053-810-XXXX)。
老年人容易使用吗?
是的。应用了大字体、简单屏幕和语音指导等老年人友好设计。
注册复杂吗?
不复杂。仅需手机验证即可在1分钟内完成注册。
有优惠券或优惠吗?
有各种优惠,包括新会员优惠券、游客特别优惠券和额外的地方货币折扣。
会扩展到其他地区吗?
是的。庆山试点后,将扩展到浦项、龟尾、安东和整个庆北地区。

商家用户

有加盟费吗?
没有。加盟费、中介费和广告费均为0元。
如何申请?
只需在应用程序中拍摄一张营业执照照片,3分钟内完成申请。
如何注册菜单?
您可以在申请后稍后注册菜单。工作人员会协助您。
可以现场注册吗?
是的。传统市场现场展位的工作人员会为您拍照并注册。
什么时候会批准?
申请后24小时内自动批准。(如有文件问题,我们会联系您)
谁负责配送?
庆山市指定的配送代理免费配送。(配送费由市政府支持)
什么是捆绑配送?
一次性收集传统市场内多个商店的订单并一起配送的方法。
什么时候收到结算?
每周结算自动存入您注册的账户。
照片拍得模糊。
没关系。管理员会检查并联系您重新拍摄或手动输入。
传统市场商家可以参与吗?
是的!传统市场商家有优惠政策,商家协会可以团体注册。
市场日有特别优惠吗?
是的。在市场日,会自动显示"市场日特惠"横幅,带来更多订单。
可以一次注册多个商店吗?
是的。如果商店都在您的名下,可以注册多个分店。
注册后可以修改信息吗?
是的。您可以随时在应用程序的"商家管理"菜单中修改。
有订阅费或月费吗?
完全没有。从注册到运营的所有费用都是0元。
如果想退出怎么办?
您可以随时在应用程序中申请退出或联系客户服务进行处理。

老年人/现场注册

要填写的内容很多吗?
不多!只需拍摄一张营业执照照片,就会自动填写。
创建密码很困难。
您可以仅通过手机验证使用,无需密码。
必须现在注册吗?
不必。您可以随时方便时注册。不用着急。
工作人员可以代为注册吗?
是的!传统市场现场或市政厅的工作人员会协助您。
注册后有问题怎么办?
工作人员会通过电话友好地解释。☎ 053-810-XXXX

行政/运营/信任

可以防止未经授权的注册吗?
是的。通过国税局API立即验证营业登记号的存在。
这真的是公共应用程序吗?
是的。这是庆山市政府直接运营的官方公共平台。
个人信息安全吗?
是的。我们遵守个人信息保护法和公共机构安全标准,并加密存储。
为什么在有私人配送应用程序时还要创建这个?
为了解决高额手续费给小企业带来负担和缺乏公共性的问题。
将来会扩展到其他地区吗?
是的。庆山试点运营后,计划分阶段扩展到包括浦项、龟尾和安东在内的整个庆北地区。

还有其他问题吗?

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